
Service Client
Ci-dessous, vous trouverez les questions fréquemment posées par nos clients. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. contact@momentoshop.tn
Questions fréquentes
Le numéro de référence d'une montre est un identifiant attribué par le fabricant pour chaque modèle de montre. Il s'agit d'un code alphanumérique spécifique qui permet d'identifier et de distinguer un modèle particulier parmi la gamme de montres proposées par la marque.
Période de retour : 48h à compter de la réception de la montre. Pendant cette période, vous pouvez retourner la montre pour un remboursement ou un échange.
Condition de la montre : Pour être éligible au retour, la montre doit être dans son état d'origine, non portée et dans son emballage d'origine. Tous les accessoires et documents fournis avec la montre doivent également être inclus.
Processus de retour : Pour retourner une montre, vous devez contacter le service client et envoyer un e-mail de réclamation. Ensuite, il faut renvoyer la montre à l'adresse de la société.
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Momento Tunisie est la marque commerciale d'Allied Business Afrique du Nord, le représentant officiel en Tunisie des marques GUESS Montres & Bijoux, GC, Daniel Wellington, BOSS, Lacoste, Furla, et Raymond Weil.
Allied Business Afrique du Nord est l'importateur, le distributeur exclusif et le représentant officiel de ces marques sur le marché tunisien.
Nous sommes le représentant officiel en Tunisie des marques GUESS Montres & Bijoux, GC Montres, Daniel Wellington Montres, BOSS Montres, Lacoste Montres, Furla Montres, ainsi que Raymond Weil Montres. Nous assurons le service après-vente (SAV) pour tous les produits de ces marques, qu'ils soient vendus par nous ou par nos revendeurs agréés.
Momento Shop est disponible seulement en ligne, par ailleurs vous trouvez tous nos marques chez les point de vente de nos revendeurs agréés.
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